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オークションの取引についてですが、海外からの出品を落札しまし...
2009/12/22 01:43:47
オークションの取引についてですが、海外からの出品を落札しましたが住所を出品者が書かずに送ったらしく届きませんでした。名前・住所・電話番号もなし振込み名義も違いニックネームのみ。また送料を請求されそうで間違いについての謝罪もなく返送に３０～６０日かかるので到着次第連絡するとの事。念のため再送の送料は出品者側か聞いたら保険会社と相談してからと、はっきりした返事がありません。物は炊飯器（５合炊き）です。送料は￥３９９９でした。落札から２ヶ月経ってるし住所なしで送って日本まで来たのかすら分かりませんし、また送料を請求されそうで・・・。キャンセルしたら全額返って来ないのではないか？とても不安です。どうしたら良いのでしょうか？それと、海外はアメリカなのですが炊飯器はエアーメールで送れるものなのでしょうか？http://auctions.yahoo.co.jp/
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内容証明？刑事？民事？オートバイを落札しました。...
2007/10/01 11:34:07
内容証明？刑事？民事？オートバイを落札しました。当初はスムーズに取引が進んでいましたが、壁にぶち当たりました。当初は通常通りに問題なく、落札金額の支払い、先方から提示のあった配送料金振込み、また名義変更完了までの保証金として1万円を振り込みました。しかし取引を進めていくうちに、車検付きとの事なのに自賠責保険証書が無いと言われ確認をしたところ、紛失してしまったので至急手配するとの事でした（○○日までに、と日時の指定がありました。）しかしその日にちを過ぎても詳細を教えていただけず、再三の請求をしても「保険会社から連絡が無い」等とはぐらかされていました。自賠責保険に加入していないと法律違反になります。また携帯をしていなくても違反になるため、出品者に教えてもらった登録番号を元に片っ端から保険会社に電話をし契約をしている保険会社を突き止めました。その話を出品者にしたところ、前所有者が加入していたので連絡が取れないとの事。落札者である私に言わなかったのは、余計な心配を掛けたくなかったとのことでした。次にバイクの発送について。当方はかんたん決済にて落札金額は支払い、送料と預かり金は振込みをしました。しかし雨天だったりとか、突然のバイクの故障・修理との事で発送していただけませんでした。その間「至急手配します。」「直ぐに手配します。」との返答だけで、具体的な日にちの提示をしていただけませんでした。私も実際にバイクを必要とする用事があったので、○○日までに必ず配送していただきたいと申しましたが、分りましたと言いながらお約束を守っていただけませんでした。その為、この取引をキャンセルしたいと申し上げたところ、お金の返金は月々三千円しか払えないとの事。訴訟になってもお金が無いから仕方ないと開き直りとも取れる態度を取られてしまいました。そこで出品者からの提案で、再度私が送料を支払（立替）えば直ぐに配送できるとの事でした。その立替分は9月27日に必ず返済すると言うので、立替をしました。しかし、当日になっても入金が確認できなかったため確認のメールをしたところ「間違って違う人に振り込んでしまったので直ぐに対処します」との連絡があったきり連絡が取れなくなってしまいました。連絡掲示板、評価欄で連絡をもらえるように呼びかけております。またヤフーにも連絡をしました。連絡先電話をしましたが出てもらえません。この場合警察に届けても受理してもらえるのでしょうか？また内容証明を送る場合にはどんな内容がよいのでしょうか？http://auctions.yahoo.co.jp/
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オークションでオートバイを落札しました。...
2007/09/06 05:05:58
オークションでオートバイを落札しました。簡単決済にて支払い済みで、車検証などの書類を受け取ったのですが車体本体の配送が４回延期されています。このオークション自体をキャンセルしたいのですが８月２６日にバイクを落札しました。取引ナビで支払いや名義変更、配送について取り決めをしました。バイクの配送料金支払い→車検証等必要書類郵送→簡単決済にて支払い→バイク配送落札者の私からバイク配送料金を振込み後、車検証等の書類が届きました。しかし自賠責保険証が無かったので問い合わせをしたところ、失くしてしまったとの事。（理由はバイクに載せておくと盗難にあうと困るから別に保管して、バイクには車検証と一緒にコピーを載せているとの事。）出品者様が保険会社に問い合わせをしてくれているのですが、再三の催促にも関わらず１週間たった今も回答がありません。（少なくとも自賠責保険に加入の有無さえも教えてくれません。）またバイクの配送も予定日に雨が降り延期、次の予定日も雨のため延期、次の予定日にやっと晴れたと思ったらメインキーに悪戯をされてしまったので交換が必要でまだ配送できないとの事。しかも私に送った車検証に記載してある車台番号等を教えてほしいとの事。（バイクに車検証のコピーを載せているのではないのか）また取引ナビの制限回数が少なくなってしまったので、直接メールで連絡を取っているのですが２４時間以上返信が無いときがあります。バイク本体なのでとても高額でした。またバイク配送料金と名義変更完了までの保証金も振込みしてあります。出品者様には上記の旨を伝えて、はっきりとした回答がもらえなければキャンセルをしたい旨を申し上げました。（もちろん幾らかのキャンセル料を支払うつもりです。）しかし上記の内容をメールしてから４８時間以上メールが届かなくなりました。この出品者様の評価は”良い”ばかりでマイナス評価がありません。しかし今回の出品は他の方のバイクを代理で出品しているようです。このまま連絡が取れず、商品も送られてこない場合どのようにすればよいのでしょうか？車検証も手元にありますし、バイク配送の業者にも配送の予約はしているようなので全くの詐欺とは思えないのですが・・・
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これでも【落札者都合】になるのですか？...
2007/01/22 02:38:01
これでも【落札者都合】になるのですか？どうにも納得できません。(半泣)デジカメの付属＆予備バッテリー：充電器の落札者です。評価「非良129非悪1」出品説明「カメラ変更の為出品」「充放電10回程度」質問欄「3点とも純正品」で掲載写真もハッキリしており、これらを信じ入札。品物が届くまでの経緯は順調でした。しかし、到着直後動作確認したところ付属バッテリーが全く充電されず。そこでメーカーに電話をし経緯説明したところ「その充放電回数での劣化はまず無い」「保存状態に因り劣化が早まる可能性は有るので要確認」「点検は可能だが送料はお客様負担、但し保証期間内は無償対応」旨。保証で新品交換可なら当方も多少の手間隙・通信費を掛けても良いかと、早速出品者にメーカー所見・当方提案を伝えたところ。「実は、カメラは購入後3ヶ月程で泥棒が入って盗難にあった」「それ以降、全く使用していないので悪影響が有るとは思えない」「充電池という、中古品においてリスクの高い物を出品したのも使用方法に自信があった為」「ただ、カメラが無いので出品前に動作確認が出来ない状況でもあった」「この旨でメーカーに確認願いたい、その対応次第では当方も対応を考えたい」由メールが来ました。しかし質問欄では「購入後2年程経過」「充放電してない期間は1年位」だが？と質問したところ。「品物が中古品なので、出来るだけマージンをとって答えている」「正確には、カメラは13ヶ月前に変更(盗難)、それより遡る事3・4ヶ月前に購入」「質問意図は《電池の経過時間と(充放電回数でなく)、純正品であるか》と思い、経過時間は、より気を付けて欲しい理由で(正確には記憶の誤差を入れても1年半だが)2年と答えた」「盗難の状況は、デジカメ専門の泥棒ではなかったので、家財をかなり盗難され、保険の関係で保証書や取扱説明書やレシートは保険会社に渡した」「これは、持っていた事実を証明する書類となるもので、保険の支払査定に必要」「当然返却されないので保証書は無い、保証期間は1年なので切れている」…等々。そして「ノークレーム・ノーリターンで出品したが、双方納得なら【落札者都合】で取消しても良い」と。この場合、【落札者都合】取消し(悪い評価が付くのですよね？)要請、納得できますか？明らかに眉唾な言訳ですし、メーカー対応は当方任せ、謝罪も有りません。こんな時どう対処したら良いでしょう？どうせ初心者、と足元見られたような感もしています。どうにも困りました。皆さまのお知恵をお願いします。
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